【退貨申請說明】
請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
1. 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
2. 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品），並務必將發票一同寄回，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，或未將發票寄回，需請您自費郵資補件。
3. 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您指定的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用，商品原廠外盒請勿黏貼物流單，需另加物流箱、包裝袋等避免破壞商品外盒或原包裝，影響退貨權益。
4. 回收商品後若發現商品有開封或拆卸使用痕跡，我司有權拒絕受理且由消費者自行匯款$100(物流處理費)，待BROWIT貝奧莉確認款項後即將原包裹寄回。
5. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
6. 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

【退款說明】
若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，將於收到退貨後7個工作日內進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款資料，以利完成退款手續。
確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們7天內會再將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨的情況】
1. 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、商品瓶蓋已打開），即無法辦理退貨。
3. 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）與發票等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
4. 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
5. 提交退貨申請後的7個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
6. 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。

※再次提醒您...
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

若您有其他疑問，歡迎來信至「客服信箱 browit01@gmail.com」，或撥打免付費客服專線（0809-080-678），我們將盡快為您解答

【換貨申請說明】
收到商品後，如發現有：瑕疵/破損/短缺...等狀況，須辦理換貨、補寄，請於到貨後7天內至 BROWIT TAIWAN FB官方粉絲團洽詢客服，以利後續處理，相關物流處理費將由我司負擔。

如非商品瑕疵/破損/短缺的問題之換貨申請，請先確認換貨商品必須為【全新未拆封】並【未使用】並出示【本網站購物證明】，於收件日起7日內申請後，再將欲更換之商品完整包裝，內附上紙條說明【欲換貨之商品及收件人姓名、電話、地址】並附上【物流處理費$100元】，且由個人負擔運費，於申請換貨7日內(已郵戳為憑自行將換貨商品寄至下址：

BROWIT貝奧莉 倉庫部收
235新北市中和區板南路492號6樓之7
免付費專線：0809080678

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